REFURBED – Prodotti ricondizionati garantiti
Il mercato dei prodotti ricondizionati — cellulari, computer portatili & tanto altro ancora. Una piattaforma per prodotti ricondizionati qualitativamente affidabili, con standard elevati e unitari in quanto a qualità, sicurezza e garanzia. In tal modo i consumatori possono acquistare dispositivi usati senza correre rischi in prima persona.
La nostra filosofia
Il nostro obiettivo è rendere famosi i prodotti ricondizionati in tutta Europa, contribuendo così ad un mondo più sostenibile. Con Refurbed vogliamo inoltre offrire prodotti di elevata qualità in tutta l’Unione Europea mediante commercianti rinomati, permettendo così ai nostri clienti acquisti convenienti, semplici e senza rischi.
Perchè Refurbed ?
Refurbed significa usato, completamente rigenerato e quindi come nuovo — e tutto questo con garanzia. Su Refurbed risparmi fino al 40% su prodotti di prima classe, non corri alcun rischio e doni un contributo significativo all’ambiente. Ciò è possibile perché i nostri prodotti sono rimessi a nuovo, ovvero ricondizionati. I dispositivi refurbed sono riutilizzabili e quindi particolarmente ecosostenibili. Le emissioni di CO2 prodotte dalla loro rigenerazione le neutralizziamo attraverso il nostro programma “Plant a Tree” — per ogni dispositivo venduto piantiamo un albero!
I nostri venditori acquistano prodotti usati in grandi quantità a prezzi ridotti (principalmente da aziende) e si specializzano in specifiche marche. Questa specializzazione permette ai nostri venditori di eseguire i processi di rigenerazione dei prodotti nel modo più efficiente. Il risultato sono i prodotti refurbed, più convenienti del 40% rispetto alla merce di nuova produzione, ma con la stessa qualità.
I nostri 7 criteri di qualità
Esteticamente come nuovi
I telefoni venduti su refurbed non presentano ammaccature, graffi o altri difetti estetici che si possano vedere ad occhio nudo da una distanza di 30cm. Nei computer portatili possono trovarsi minuscoli segni d’usura, appena visibili, – i dispositivi sono però come nuovi dal punto di vista tecnico.
100% funzionali e testati
I prodotti refurbed funzionano bene come i prodotti nuovi, non contengono dati dei precedenti proprietari e dispongono di una valida licenza software.
Accessori necessari inclusi
Tutti i prodotti includono le componenti accessorie necessarie (come caricabatterie, cavi…). In genere, i prodotti da noi spediti hanno in dotazione gli stessi accessori che sono inclusi nei prodotti di nuova produzione. Solo in casi straordinari può accadere che non siano presenti tutte le componenti accessorie – ad esempio in taluni casi, i cellulari vengono spediti senza cuffie per motivi igienici. Sulla pagina del prodotto viene sempre specificato quali accessori sono in dotazione con il dispositivo.
Imballaggio di qualità
I prodotti vengono inviati negli imballaggi originali di fabbrica, a meno che questi non siano danneggiati. In questo caso, i prodotti vengono spediti in una scatola neutra di colore bianco o marrone (o con il logo del venditore) che include il materiale protettivo.
30 giorni di prova gratuita
Tutti i venditori offrono 30 giorni di diritto di recesso e si fanno carico dei costi di spedizione per la restituzione (eccetto nei casi in cui la colpa del difetto sia da imputare all’acquirente).
Minimo 1 anno di garanzia
Tutti i prodotti su refurbed sono dotati di un minimo di 1 anno di garanzia, che copre tutti i difetti insorti nel periodo di durata della garanzia (salvo per i casi in cui la colpa sia del cliente). Il dispositivo difettoso può essere riparato o sostituito. Il cliente non deve pagare alcun costo di spedizione per la restituzione del prodotto difettoso. Alcuni dei nostri venditori offrono persino più di un anno di garanzia!
Servizio clienti professionale
Ciascuno dei nostri venditori dispone di un team per l’assistenza clienti, che si occupa di rispondere in maniera veloce e professionale a tutte le richieste o lamentele. Poiché collaboriamo con venditori di diverse nazioni, il servizio di assistenza dei venditori può non essere disponibile in italiano. In quel caso vi consigliamo di contattare direttamente il nostro team internazionale di refurbed!
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