ARCAPLANET – Pet Store. Pet Stories
Arcaplanet nasce dalla grande passione per gli animali dei fondatori, accomunati da un hobby coinvolgente come l’allevamento di cani. Da qui ha origine l’iniziativa imprenditoriale che porta l’azienda a essere la prima catena italiana di supermercati per animali completamente di proprietà.
25 ANNI DI STORIA
1995. Nasce Agrifarma, una società specializzata della distribuzione all’ingrosso di mangimi per cani e gatti. Ma l’audace idea di base è quella di creare un vero e proprio supermercato dedicato esclusivamente agli animali domestici.
1998. Apre il primo punto vendita Arcaplanet, a Chiavari.
2000. Con l’apertura del sesto punto vendita prende il via una rapida crescita. Per supportare lo sviluppo della rete, cresce l’esigenza di gestire autonomamente un magazzino logistico con grandi spazi, che consenta il rifornimento diretto ai punti vendita.
2005 – 2008. Credem Venture Capital acquisisce la Società nel 2005 e, nell’arco di 3 anni la rete si trasforma in una catena che conta 44 punti vendita in 10 regioni italiane.
2010 – 2016. Nel 2010 Motion rileva la Società da Credem e, mentre l’espansione continua, nel 2016, Permira rileva la società da Motion dando lo slancio decisivo al brand Arcaplanet.
2019. Oggi Arcaplanet è il brand leader del Pet Care in Italia con oltre 350 pet store in 17 regioni ed è il primo sito eCommerce italiano del pet.
LA NOSTRA MISSION
Arcaplanet sta dalla parte di chi ama gli animali.
La missione di Arcaplanet è di soddisfare le esigenze di tutti gli animali domestici e di tutti i pet parent, attraverso tre punti di forza che contraddistinguono la strategia:
Il grande assortimento di prodotti, per offrire ai suoi clienti una scelta ampia.
L’approccio pratico e moderno dei nostri staff, pronti ad ascoltare e soddisfare ogni richiesta o esigenza, per supportare il cliente in ogni fase rendendo l’esperienza di acquisto unica e piacevole.
La grande varietà di offerte e attività promozionali sempre nuove, per garantire ai clienti risparmio e convenienza ad ogni spesa.
I NOSTRI VALORI
In Arcaplanet crediamo che la soddisfazione del cliente sia la chiave fondamentale del nostro successo; pensiamo che disponibilità, trasparenza e cortesia siano gli elementi guida delle nostre attività lavorative e siano fattori indispensabili per chi lavora al servizio del Cliente. Il successo della nostra azienda è il frutto della professionalità e dell’entusiasmo delle persone che lavorano con noi.
I valori che ci ispirano ogni giorno sono:
– Passione per il nostro lavoro, per i clienti e per i loro amici animali
– Fiducia nelle persone che lavorano con noi ogni giorno
– Innovazione nel modo di avvicinarci al cliente e di individuare nuovi prodotti da proporre
– Eccellenza del servizio e dell’offerta.
Il personale dei nostri store costituisce l’elemento vincente e la chiave di successo di Arcaplanet. Cerchiamo professionisti appassionati di animali e preparati sul prodotto, che rendano un servizio dedicato e personalizzato.
Se ti riconosci nella nostra mission e nei nostri valori, consulta le opportunità di lavoro e mandaci la tua candidatura!
PERCORSI DI CARRIERA
I numeri della nostra Azienda sono importanti!
Oltre 1.700 tra donne e uomini lavorano per Arcaplanet di cui L’83% è under 40, il 39% è under 30.
Crediamo nei giovani e i numeri lo dimostrano. Lo sviluppo del potenziale dall’interno è sempre stato uno degli asset della politica aziendale sia per le carriere di vendita (da addetto vendita, a referente di punto vendita a capo area a Regional Manager) sia per le possibilità nella direzione centrale.
Offriamo a tutti i talenti la possibilità di intraprendere percorsi di sviluppo professionale diversificati che consentono di maturare esperienze e competenze essenziali per accedere a posizioni di maggiore responsabilità.
Inoltre ci sono tantissime possibilità anche per neolaureati in tirocinio presso la Sede Centrale o i punti vendita! Crediamo nelle persone che vogliono mettersi in gioco con coraggio, al resto pensiamo noi!
ACADEMY
Nel 2013 è nata l’Academy di Arcaplanet. Riteniamo che la formazione sia un dovere per ogni azienda e chiave fondamentale del suo successo. Accrescere le competenze delle persone e svilupparle aiutandole nel percorso di carriera è un dovere per noi e come tale ci impegniamo ad erogare ogni anno migliaia di ore di formazione per essere sempre all’altezza della nostra posizione di leadership.
Abbiamo creato una Scuola di Mestieri dove formiamo centinaia di nuovi colleghi avviandoli alla conoscenza di una professionalità fatta di empatia ma anche di competenze tecniche. L’esperienza dei nostri veterinari e dei nostri esperti è messa a disposizione in un percorso di induction per preparare al meglio al nuovo lavoro.
Alla Scuola di Mestieri affianchiamo la formazione manageriale. Predisponiamo annualmente piani formativi mirati al miglioramento dei comportamenti e della gestione del personale. La motivazione delle persone che lavorano con noi è fondamentale per mantenerci leader di settore e sviluppare sempre di più la customer experience.
Infine, non poteva mancare la formazione digitale. La capillarità della nostra azienda ha richiesto l’adozione di strumenti di Digital Learning per arrivare a tutti in qualsiasi momento. Oggi la formazione è veramente smart e fruibile ovunque. Tutto il sapere di Arcaplanet reso disponibile in ogni momento per essere sempre aggiornati sulle novità di prodotto, di vendita e per presentare il nostro mondo in tutti i suoi aspetti.
Siamo sempre vicini! Anche per chi è lontano.
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